共享住宿与传统住宿之比较探析:基于款待社会学的研究视角

摘要

共享住宿作为一种新型非标准住宿业态,对传统住宿业带来了颠覆性创新的影响。文章通过文献研究的方法,重点关注住宿服务交换过程中的主客互动问题,深入分析了基于款待社会学意义的住宿服务中主客互动过程的共享住宿与传统住宿服务的差异。研究发现两种住宿服务类型的差异主要体现在社交联系、服务接触与赋能,以及产品标准化与独特性需求三个方面;此外,良好的主客互动质量对游客获得住宿体验的“人际真实性”具有积极的影响。该研究对共享环境下传统住宿服务中主客关系的重构与创新具有重要的理论和实践指导意义。