基于AHP的企业绩效评价指标体系研究*--平衡计分卡模型

摘要

传统企业业绩评价系统仅关注财务方面的指标，而平衡计分卡将非财务指标与传统财务指标相结合来评价分析企业绩效，以提供给管理者更广泛的决策信息。文章基于平衡计分卡观点，设计适合综合评价企业绩效的指标体系，并运用AHP分析法分配平衡计分卡中的各个指标之权重，以修正专家打分法主观性的缺陷，为指标权重确定提供科学依据，从而将平衡计分卡从一种理念性的管理工具转变为具有可操作性的企业绩效评估工具，使其成为一种全新的绩效评价方法。