商业众筹用户重复参与意愿的实证研究

摘要

众筹在迅猛发展的同时,也面临着大量众筹平台倒闭的问题,这一问题将直接影响创新和创业的发展.吸引用户重复参与众筹是缓解这一问题的重要途径.以用户体验APEC模型、顾客满意度模型和理性行为理论模型为基础,提出了基于项目体验和产品体验的众筹支持者重复参与意愿模型,实证研究结论表明:项目信息质量、人际互动、项目展示吸引力和项目创新性对支持者感知众筹乐趣产生了显著的正向影响;众筹产品感知质量对感知价值产生了显著的正向影响;感知行为控制和众筹态度对支持者重复参与众筹意愿产生了显著的正向影响.