领导者情绪和下属人格对工作动机和团队绩效的影响

摘要

领导者表现得高兴时还是生气时，下属的绩效更高？这取决于下属的宜人性。与敌意和冲突相联系的生气与宜人的个人目标是不一致的。与接纳和积极关系相联系的愉快与宜人的个人目标是一致的。我们进行的两项实验证明了宜人性调节了领导者的情绪效应。在实验一中，低宜人性的下属对生气的领导者表现的更加顺从，而高宜人性的下属对中立的领导者表现得更加顺从。在四人团队实验中，当领导者表现得生气时，由低宜人性的被试组成的团队表现更好，当领导者表现得愉快时，由高宜人性被试组成的团队表现更好。宜人的下属面对生气的领导者，将体验到最重的工作负担，这时，绩效将受到工作负担的影响。