基于互动视角的新任领导者身份构建过程案例研究

摘要

新任领导者常常陷入具备领导者头衔,但下属尚不认可其能力和身份的困境.为了探究他们是如何摆脱困境并构建领导者身份的,本文对王品集团“幼狮计划”中的五位新任领导者进行了案例研究.通过多案例研究方法,我们发现他们刚到组织时面临充满挑战的情境,这激发了他们的心理韧性,进而使他们产生主动行为,而寻求反馈、搭建人际关系网络和搜寻信息这些主动行为又影响着身份构建结果.而且,借助领导者身份构建的互动视角,我们得知下属感知的新任领导者的善意和能力对身份构建结果有影响.综上,我们开发了一个基于互动视角的心理特征对新任领导者身份构建影响机制模型,本文的结论对于揭示新任领导者的管理困难和身份构建策略有理论指导价值.