基于UTAUT的银企互联金融管理系统采纳影响因素研究

摘要

银企互联金融管理系统是通过网络将银行的现金管理服务延伸到企业,为企业提供查询、转账和票据申请等金融服务的电子化综合平台。本文以使用银企互联金融管理系统的企业为研究对象,从整合型技术接受与使用模型(UTAUT)入手,提出了新增的“安全性动机”“个性化动机”和“信息性动机”影响因素,并使用滚雪球抽样方法收集数据,收回有效问卷343份,通过SPSS 20.0和Amos 21.0软件对结构方程模型进行拟合,揭示了各个变量对使用意愿和行为的影响,并提出了业务验收测试领域的合理化建议。