基于服务营销8P理论的证券投资顾问业务改进研究

摘要

证券公司的投资顾问业务是解决佣金率问题的关键因素。本文从服务营销8P理论的角度,从产品、价格、渠道、宣传、实体环境、流程、人员、生产效率和质量八个方面,探讨了投资顾问业务的改善路径。