基于动态博弈的团队冲突管理行为分析

摘要

组织目标的实现离不开团队领导与团队成员的默契配合,由于团队冲突无法避免,因此从博弈论视角出发研究冲突管理行为,建立团队领导和团队成员在产生冲突时的一次动态完全信息序贯博弈模型,并引入无限次重复博弈分析双方的策略选择以及不同选择下的长期收益现值。研究结果表明:当双方均选择合作时,各自的收益和收益总和达到最大;当双方均选择竞争时,各自的收益和收益总和最小;仅有一方选择竞争时,领导惩罚成员时的收益小于不惩罚成员时的收益,当领导不惩罚成员时,领导态度强硬时的收益小于领导态度温和时的收益。