宾馆服务员——礼宾、大厅服务

摘要

装卸行李：①热情地帮助客人从车上卸下行李；②检查行李有无破损，并请客人核对行李件数和状况；③按要求装行李车；④应注意尽量让客人自己提贵重和易损物品。