精细化健康体检管理在体检部应用效果

摘要

目的分析精细化健康体检管理在体检部应用效果。方法择本院2017年2月到2017年2月接收的162例接受体检者资料,按管理模式分研究组(81例)与对照组(81例);对照组取常规健康体检模式,而研究组则是精细化的健康体检管理模式,比对两组体检者的心理状态、体检部服务态度。结果研究组SAS为(30.26±3.37)分,对照组是(45.50±4.13)分,研究组的SAS分值相对更低(P<0.05);服务态度对照组得分是(79.34±1.17)分,研究组为(96.23±2.25)分,研究组服务态度分更高(P<0.05);总满意率对照组为74.07%(60/81)低于研究组的97.53%(79/81)(P<0.05);抽血等候的时间研究组是(22.20±1.95)min短于对照组的(40.05±2.18)min(P<0.05)。结论精细化健康体检管理应用于体检部,能够提升对体检者的服务整体水平,体检者满意度相对较高。