政务服务标准化对公共图书馆服务标准建设的借鉴作用r——以南通市政务服务标准化实施过程为例

摘要

现代公共图书馆馆舍设备更加现代化、馆藏资源更加丰富,但是读者服务质量和水平整体不高.为了顺应社会发展、满足读者需求,制定、实施、修订和完善图书馆服务标准,势在必行.本文从南通市政务服务综合标准化实施过程情况出发,在此基础上论述政务服务标准制定方面对图书馆服务标准建设的借鉴作用.