孩子做好事摔伤 谁来担责

摘要

编辑同志：前不久，我的孩子和几个同学一起利用节假日时间去帮助街道的军属张大爷做好事。在擦玻璃时不慎从窗台上摔下，经医院检查诊断为左肱骨骨折。做手术治疗先后花去医药费1000多元。我们认为孩子是为张大爷做好事时摔伤的，张大爷家应当承担一部分医药费。张大爷的家属则认为孩子摔伤是自己不当心造成的．应当由自己负责，双方协商不成。请问，这起人身损害赔偿纠纷应该如何解决？