德国企业为何特别害怕差评?

摘要

拜尔（中国）公司生产的假牙出现了部分次品。其实，这些次品质量并不亚于有些厂家生产的正品。中方经理主张降价处理。但德方经理坚决不同意，严格要求将次品报废回炉。他认为，企业所有的产品都应该达到质量标准，并以质取胜，绝不能坑害消费者，否则便意味着企业的自杀。