Vier Gründe, warum schlechte Reviews gut für das geschäft sind

摘要

1. Vertrauen schaffen: Schlechte Bewertungen nicht zensieren - 68 Prozent der Nutzer glauben Reviews eher, wenn es gute und schlechte gibt 95 Prozent vermuten Zensur, wenn sie nur gute Bewertungen sehen. 2. Wachsendes Engagement Kritische Kommentare gehören zu den beliebtesten Inhalten, sie werden von doppelt so vielen Konsumenten angeklickt wie positive. Kunden, die nach negativen Reviews suchen, verbringen im Schnitt 17,6 Minuten auf einer Webseite, andere nur 3,2 Minuten.