技术传播领域下用户分析理论的应用——以老年版产品说明书为例

摘要

用户分析是技术传播领域下技术写作的重要组成部分。技术写作人员在进行产品设计时,要以用户为中心,考虑用户的背景和需求(如年龄、性别、阅读习惯、文化差异、教育背景等),传递有关科技信息,使终端用户愿意阅读。本文将从老年用户的角度,结合具体实例,研究用户分析理论在产品说明书设计中的应用。