PDCA在口腔门诊查对制度持续质量改进中的应用

摘要

目的探讨PDCA在口腔门诊查对制度持续质量改进中的应用。方法对本院区76名护士进行查对制度中存在的问题与不足,运用PDCA管理方法,找出原因,制定并落实改进措施。结果 PDCA活动结束后护士对查对制度有明显提高,差异有统计学意义(P<0.05)。结论开展PDCA活动能有效提升护理人员在口腔门诊查对制度护理质量的持续改进。