支撑企业业务变革的IT运维驾驶舱系统研究

摘要

针对智能电网环境下电力企业系统辅助决策、故障自愈、优化资源配置等方面的业务变革需求，分析了企业IT运维管理面临的系统建设、运维模式、工作流程、系统安全等一系列挑战；针对传统IT运维系统存在的重应用轻服务、被动运维、管理分散等问题，提出了IT运维驾驶舱的概念，建立了层次型的运维驾驶舱体系结构，阐述了系统的功能架构，并总结了lT运维驾驶舱系统需要解决的系统建模、大数据处理、KPI体系建立、辅助分析等关键技术。