商业职业道德教育要和规范化服务融成一体

摘要

正 商业企业服务质量的低下,与社会主义精神文明建设的要求差距甚远,已经引起了人民群众的特别关注。广大群众要求商业部门尽快改变这种现状,把商业服务质量提高到应有的高度。影响商业服务质量的因素甚多,诸如职工道德水平、业务技术熟练程度、人生价值观