互联网＋战略——中国自留地种出的洋果实--互联网＋零售业：线上线下融合掀起电子商务新浪潮

摘要

O2O电子商务（Online To Offline），是近年来兴起的一种将线下交易与互联网结合在一起的新商务模式，其主要特征是，在电子商务的“四流’’（信息流、资金流、物流和商流）中，只把信息流、资金流放在线上进行，把与客户的沟通方式从门店扩大到“全渠道”，而把物流和商流放在线下。