对企业文化传播的内部营销学分析

摘要

在上世纪70年代末，日本产品对美国市场进行了强烈的冲击。众多美国学者对此进行了深入的分析，发现美国产品不敌日本产品问题的原因是，长期以来美国人引以自豪的美国管理模式出了问题。美国人长期以来只重视管理中的“硬”因素和“硬”技术，而企业经营的成功往往是由“软”的因素所决定的。而基于整体价值观塑造的企业文化是企业获得竞争优势的关键要素。由此，在上世纪80年代美国掀起了一个研究企业文化管理的热潮，大批优秀著作涌现出来，如《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》、《日本企业管理艺术》、《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》、《寻求优势——美国最成功公司的经验》。到上世纪90年代美国仍继续保持了对企业文化研究的高潮，研究取得了很大的进步，对其各方面有了深入的了解。