我国中小企业国际化进程中的跨文化冲突及对策研究

摘要

我国中小企业在国际化进程中普遍存在着全球市场声誉低、产品竞争力弱、存活率低等问题,跨文化冲突是造成上述困境的重要因素.中小企业跨文化冲突主要体现在不确定性规避、权力距离、集体主义与个人主义、短期导向与长期导向、女性化与男性化、放任与约束、高语境与低语境、面子与实用等八个方面.中小企业管理者应通过培养员工跨文化意识、加强跨文化培训及提升跨文化管理能力等手段化解跨文化冲突.