政务微博对突发事件的响应研究——以“7·21”北京特大暴雨灾害事件中的“北京发布”响应表现为个案

摘要

以“北京发布”在“7·21”北京特大暴雨灾害事件期间发布的相关微博及其评论为数据样本,通过微博时间响应情况、微博内容响应情况与微博交互响应情况揭示了“北京发布”在“7·21”事件中的基本表现,对突发事件下政务微博信息传播规律的真实图景进行了描述,最后结合“北京发布”响应行为的个案特征,提出了利用政务微博导控突发事件网络舆情的若干建议.