突发事件中政务微博的角色定位研究——以“北京雾霾”事件期间政务微博为例

摘要

2009年，微博进入公众视野，成为公众交流的全新形式。2010年开始，微博在中国迅猛发展，因此2010年被称为微博元年。2011年，政务微博相继在新浪、腾讯、人民、新华各大平台开通。微博问政成为政府信息公开的又一全新方式，政务微博成为政府信息公开的一个崭新的平台。2013年1月，全国各地相继发生“雾霾”天气，“雾霾”不仅对人的身体健康有极大的危害，还对交通有着强烈的影响，从而有可能引发社会危机，影响社会稳定。定位理论被称为21世纪最伟大的理论，除了在市场营销等方面取得了显著的效果外，对突发事件中政务微博的角色定位也有借鉴意义。
　　 本论文旨在通过对定位理论的借鉴和对“北京雾霾”期间，北京市6大政务微博的内容分析来探讨突发事件中政务微博的角色定位，希望通过此分析对政府在突发事件期间的危机应对有所帮助。

目录

摘要

引言

1．绪论

1．1 研究的缘起

1．1．1 研究背景

1．1．2 研究对象

1．1．3 研究意义

1．2 文献综述

1．2．1 国外研究综述

1．2．2 国内研究综述

1．2．3 评述

1．3 研究方法

1．3．1 文献研究法

1．3．2 内容分析法

2、概念界定与理论基础

2．1 概念界定

2．1．1 突发事件

2．1．2 微博

2．1．3 政务微博

2．2 理论基础

2．2．1 定位理论

2．2．2 人际传播、组织传播与大众传播

3．微博时期突发事件信息传播特点

3．1 信息传递快带来政府进行信息控制的困难

3．2 网络谣言造成公众对政府形象认知的偏差

3．3 多媒体带来政府自身形象维护的压力

4．“北京雾霾’’事件政务微博案例分析

4．1 “北京雾霾”期间，政务微博总体概况

4．2 政务微博内容分析

5．政务微博的角色定位

5．1 “北京雾霾期间”北京6大政务微博定位分析

5．1．1 综合行政职能部门政务微博角色定位分析

5．1．2 专业行政职能部门政务微博角色定位分析

5．2 政务微博的角色定位

5．2．1 目标定位

5．2．2 内容定位

5．2．3 话语定位

结论

参考文献

致谢

在读期间公开发表论文(著)及科研情况