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CRM成功要靠企业自己定义

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@@ 我曾经在一个公司中担任过CIO(首席信息官),在另一公司中参加系统体系设计的工作.从这两个不同的公司工作的情况来看,感觉虽然身处两个不同的岗位,但它们都有相同的目标,就是增加销售额、降低企业开销、增强企业与客户之间的联系.

著录项

来源
《电子商务》 |2002年第5期|56-57|共2页
作者
Tim Landgrave; 智德;
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作者单位

不详;

不详;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类企业现代化管理;
关键词
CRM; 企业; 客户关系管理;

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