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用户心理需求对数字参考咨询服务的影响研究

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摘要

本文针对数字参考咨询服务(DRS)中的用户心理进行分析,从认知、需求和防范的角度,总结用户在使用DRS时所表现出的若干心理特点,研究其对DRS效用发挥的影响,并在此基础上提出如何更好地开展以用户为中心的DRS的若干对策.

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来源
《数字图书馆论坛》|2006年第2期|30-33|共4页
作者
谭丹丹; 胡玲丽; 陆莹;
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作者单位

华中师范大学信息管理系,武汉,430079;

华中师范大学信息管理系,武汉,430079;

华中师范大学信息管理系,武汉,430079;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类贸易经济;
关键词
数字参考咨询服务; DRS; 用户心理; 对策;
入库时间 2023-07-25 19:56:04

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