成功也招灾惹祸

摘要

虽然目前印度位居全球外包商之首，但一些机构预测，印度极有可能在不久的将来失去现有的BPO垄断市场地位。一些分析人士甚至放话：不出3年，印度人一直津津乐道的80％的市场占有率将跌到50％以下。