新能源汽车售后服务现状与服务规范探讨

摘要

随着汽车新能源保有量迅速增加,汽车售后服务问题日益突出,新能源服务体系目前是建立在传统燃油汽车售后服务体系上,缺乏专门维修人员以及适应新能源汽车的维修保养场地。本文分析了新能源汽车售后现状,提出必须建立新能源汽车服务规范,以适应新能源汽车售后市场发展需要。