兰州市虚拟养老院呼叫中心构建

摘要

传统的家庭养老模式造成了子女养老负担重、政府养老成本高、老人生活质量得不到保障等一系列问题,已逐渐地不能适应当前社会老龄人口比重大的现状,虚拟养老院的构建和成立,在解决养老问题的同时,也带来了一系列的社会经济效益.为了应对人口老龄化这一问题,兰州市积极探索,在充分结合自己省内的具体情况的前提下,建立起了虚拟养老院呼叫中心,提供人性化养老服务.该文主要对虚拟养老院的相关概念和兰州市的虚拟养老院的构建进行分析.