基于公众情感倾向的主题公园评价研究--以哈尔滨市伏尔加庄园为例

摘要

本文以哈尔滨市伏尔加庄园为例,从携程旅行等4个互联网平台获取评论数据,对情感倾向特征及特质评价进行量化分析,并从多角度出发,将公众对该主题公园的认知评价进行解析。本研究可以直观反映出公众对调查对象的认知评价,从而为主题公园品质的优化提升提供决策支持。