开展以人性化为核心理念的门诊药学服务

摘要

药学服务^[1]的实践起源于20世纪80年代的美国,并获得广泛认可。2002年国家卫生部颁发《医疗机构药事管理暂行规定》,明确提出医院药学部门要＂建立以患者为中心的药学管理模式＂,为我国药学服务工作指明了方向^[2]。树立＂以人为本，质量第一，和谐服务”的人文理念是实现药学服务标准化和专业化的基本措施和有效途径。