从《后宫甄嬛传》看知识型员工管理中关系型心理契约的重要性

摘要

一、概念界定与研究综述(一)知识型员工知识型员工的概念是美国学者彼得.德鲁克首先提出的,具体指"那些掌握和运用符号和概念,利用知识或信息工作的人",当时主要指某个经理或执行经理。但在今天,知识型员工的概念已经涵盖了大多数的白领,一般指从事生产、创造、扩展和应用知识的活动,为单位或组织带来知识资本增值,并以此为职业的人员。