如何使员工更欢迎变革:关怀员工实践的作用机理

摘要

变革中的企业如何使其员工更加欢迎变革?这是一个重要的实践和理论问题。通过以167家企业的人力资源主管和员工为研究对象建立跨层模型,发现关怀员工实践对员工变革开放性有显著的正向影响,工作自主性在这一关系中具有完全中介作用。工作自主性作为中介机制的意义在于,实践中存在员工不以未来工作收益而以当前工作体验为选择依据的变革参与情况。员工感知到工作相关能力的自主发挥,会促使其对于变革产生积极反应。这种积极反应不是基于对与组织的互惠而产生的对组织的信任,而是基于自身能力知识的提升和使用而更有意愿接受新的变化。