基于知识管理框架的合作数字参考咨询服务

摘要

将知识管理理论引入合作数字参考咨询服务,应用知识管理主题,从团体、技术、专家网络、知识分享等方面构建合作数字参考咨询服务的知识管理框架,为合作数字参考咨询服务的进一步完善提供新的思路与理念。