甲骨文被评为客户关系管理（CRM）软件领导者

摘要

2009年8月5曰，在Gartner三个新的象限（Magjc Quadrants）评级中，甲骨文均被评为领导者。这三个Magic Quadrants评级包括：CRM多渠道活动管理、现场服务管理和CRM客户服务联络中心。Gartner Magic Quadrants评级以企业远景目标的完整性和实现目标的能力为基础，在一个特殊的细分市场中对企业进行评级。