门诊药房药品差错发生原因分析及对策

摘要

门诊药房是医院对外的一个重要窗口，是体现医院服务水平的重要岗位，药品发生差错直接影响到医院的服务质量、经济效益和社会声誉，更重要的是会危及患者健康。因此分析差错发生的原因及应对措施具有重要意义。