护理层级管理在提高医院护理质量中的应用

摘要

目的探讨护理层级管理在提高医院护理服务质量过程中的应用价值。方法比较该院实施护士层级管理模式前、后的护理质量和满意度情况。结果实施护士分层管理模式后,基础护理质量、健康教育、护理文书、护理操作、病房管理质量考评方面明显改善(P<0.05),患者的满意度及护士自身对工作的满意情况明显提高(P<0.05)。结论实施护理层级管理能够充分调动护士的主观能动性,明显提高临床护理质量,值得在临床进一步研究、推广。