人性假设的多种模式与处理单位复杂人际关系的艺术

摘要

人性假设是正确处理人际关系的重要逻辑起点。领导者处理单位复杂人际关系,应了解人性假设的发展脉络,并对"经济人""社会人""自动人""复杂人"等不同假设下人们的行为特征进行分析,正视人性的复杂性并有针对性地开展工作,对下级赏罚适当、用育结合,对同级刚柔并济、互帮互助,对上级摆正位置、亲疏有度。