数字有形状吗? 数字信息精确性和品牌标识形状的匹配效应

摘要

数字的精确性(精确 vs.大概)会影响人们的各种心理与推断,本文在已有研究的基础上提出数字精确性与形状之间存在关联。具体而言,精确数字会更有可能被感知为多角,而大概数字更可能被感知为圆润。实验 1 和 2分别通过内隐联想测试和消费情境确认这一效应的存在,实验 3 进一步探讨了流畅性感知对上述匹配效应影响消费者产品评价的中介作用,实验 4 则通过反转数字的性别象征意义,提出了匹配效应的边界条件:当人们头脑中形成“精确=女性、大概=男性”的联系时,会产生精确数字圆润形状和大概数字多角形状的匹配关系。这些结果说明了数字信息与形状信息之间存在认知关联,它对理解个体如何加工数字信息、形状信息以及企业如何利用这些信息提供了一定的启发意义。