用户至上 企业兴旺

摘要

一个企业经营的好坏、获利的多寡,在某种意义上讲,它取决于满足用户需求的程度。工业企业总是在适应消费者需要的过程中生存和发展的,是为消费者服务的,因此,满足消费者需要是企业的宗旨。民权葡萄酒厂在近两年多的时间里,之所以能达到产值翻了一番多,上交税金翻了近两番,利润倍增,一跃跻身于全国葡萄酒厂的先进行列,成为国家的先进企业,关键的一条,就是尊重消费者,优质服务,用户至上,建立信誉,给企业塑造一个令人信赖的市场形象。调查预测市场了解消费者需求近年来,我厂把市场调查和预测作为制定经营决策的科学依据,领导带头走访用户。