领导的消极情绪对员工绩效的积极作用

摘要

领导情绪对员工绩效有非常重要的影响,但并非总是遵循"对称假设"。在特定条件下,领导表达的消极情绪对员工绩效起到积极作用。情绪即社会信息模型(EASI)可以通过情绪表达者、情绪接受者、组织氛围和组织文化四个角度解释这一不对称现象,但也存在局限性。文章在以往研究的基础上,从情绪和认知两条路径出发,对领导情绪和员工绩效间的中介机制及影响因素进行了系统梳理,并提出了一个整合模型。未来研究应该关注:领导消极情绪表达的时机和程度,不同类型的消极情绪对员工绩效的影响,员工情绪反应的差异性。