国外企业业务关系网络研究综述——基于知识图谱的分析

摘要

以美国社科研究网(SSRN)期刊数据库中1996—2015年发表的业务关系网络文献为研究样本,采用知识图谱法,利用中心度分析、因子分析、聚类分析、多维尺度分析和网络可视化分析工具,对国外在企业业务关系网络方面的研究热点、趋势和重要学术成果进行了全面梳理、归纳与总结。研究发现,国外企业业务关系网络研究主要集中在联盟和协同、关系网络和社会资本、业务网络和企业行为、组织整合和资本市场、沟通和营销管理、客户关系管理六大主题热点。在总结研究热点的基础上进一步分析不同热点的代表性学术成果。