企业变革管理模型框架及其实证研究

摘要

市场竞争的日趋激烈使许多企业不得不面临着变革的挑战,许多公司着手进行业务流程重组（BPR）项目,但效果不如人意。本文试图通过建立一个企业变革管理的一般模型框架,揭示企业在变革过程中必须考虑的5种因素,并且通过描述2个不同行业的公司在进行BPR项目过程中表现出来的共性,证实这一模型的实用性,为企业实施变革管理提供一定的指导和借鉴意义。