持续质量改进在提高体温单绘制质量中的作用

摘要

目的:为减少医疗纠纷隐患,改进体温单绘制质量并提高正确率。方法:组建体温单持续质量管理责任小组,通过对体温单绘制中存在的各种缺陷问题进行研究分析,采取相应的质量改进方案,运用持续质量改进方法并制定改善目标。结果:在10个月的持续改进下,对体温单涂改、缺漏现象、随意添加等缺陷进行了有效杜绝,改进后体温单符号规范,字迹更加工整清晰,正确率也由原来的38.3%提高到96.0%(P<0.01)。结论:持续质量改进有利于体温单绘制质量和准确率的提高,有利于增强护士的法律意识和科室的凝聚力。