护士不良事件上报行为的影响机制研究

摘要

目的 分析影响不良事件上报行为的因素及其作用机制,为制定针对性的干预策略提供科学依据。方法 通过便利抽样法选取某公立医院392名护士为研究对象,采用不良事件知信行问卷、不良事件报告障碍量表等对其进行调查。构建结构方程模型并检验影响因素的中介效应。结果 结构方程模型拟合较好,组织层面医院安全文化、培训正向影响上报行为,总效应值分别为0.295和0.206;报告障碍对上报行为产生负向影响,总效应值为-0.114,工作满意度正向调节上报态度对上报行为的影响;个人层面上报认知、态度正向影响上报行为,总效应值分别为0.287、0.565。结论 医院安全文化、培训、工作满意度、上报认知及态度对护士不良事件上报行为具有重要促进作用;医院管理者宏观层面应完善制度建设,打造安全文化,加强社会支持水平,同时关注护士个人上报认知及态度情况,从根源上寻找解决方案。