霍云枫:应该用“前景”替代“问题”来占据思维空间

摘要

进入21世纪,设计开始和商业紧密结合,“设计思维”在北美也开始被普遍引入到商学院,工程学院以及中小学中去。这种形式的课程已经变化为一种专业外围活动,不同于专业学习。而“同理心”只是“用户研究”的替代品,“以人为本”才是更加核心的设计理念。用户核心反映的首先是商业角度的研究,却不是全部“人本研究”理念的内容。霍云枫想建议专业的设计人放下“同理心”,因为它仅仅是对典型设计流程的一种演绎,并无照抄的必要。同时,为了追求更加理想的境界,不妨遵从禅宗修行的某些做法,不拘一格地在日常生活中间悟道。真正的“设计思维”提示我们:应该用“前景”替代“问题”来占据我们的思维空间,这样才能导向理想的未来。