基于用户体验的线上语言培训产品设计策略

摘要

通过用户体验的研究方法提高线上语言培训产品的用户体验。通过用户访谈、问卷调查、观察法、体验地图、竞品分析方法,对线上语言培训的用户需求进行挖掘与分析,以用户体验理论为依据,对整个体验流程进行解构与痛点机会点梳理。得出不同层面的设计机会以及设计原则。用户体验的研究方法为线上语言培训产品的设计创新提供了思路与参考。