新媒体环境下的企业舆情危机应对

摘要

＜正＞快速发展的新媒体对社会生活影响深远,借助这个平台,人人俨然都成为了信息传播的渠道,都是意见表达的主体。而当下中国正处于社会转型期,利益格局多元化发展,各种矛盾凸显,一些孤立的事件或言论,有时不经意间就发酵成了社会热点。特别是航天企业一些突发事件很容易受到社会公众和媒体的关注与追踪,引发蝴蝶效应,形成较强的舆论态势,使企业正常的经营受影响、品牌形象受损,在一定程度上会影响企业的发展,而舆情危机应