人本与激励搞好流通部工作

摘要

@@ 图书馆是高校的三大支柱之一,是为教学和科研服务的学术性机构.在改革开放的新形势下,图书馆只有与高校教学、科研改革的步调一致,才能适应形势发展的需要.高校图书馆的服务对象主要是高校教学、科研、管理人员和学生,我们将这些对象都统称为读者.高校图书馆流通部是馆藏的主要部门,又是直接面对读者的第一线岗位,是读者造访的第一站,同时也是读者活动的主要场所,因而图书馆流通部当之无愧成了公认的图书馆对外窗口的窗口.在流通部工作的员工因为直接为读者提供文献信息服务,其服务的质量已越来越受到重视.因为其服务质量的高低不仅关系到馆藏文献资源的开发和利用,而且直接关系到图书馆在读者心目中的形象,直接反映出办馆水平的高低.