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基于知识发酵的参考咨询服务知识管理探索

     

摘要

知识发酵理论作为知识管理领域的新事物,对知识活动的转换进行系统合理的阐释,将其引入图书馆参考咨询服务流程,探求人与知识的有机结合,促进组织创新,对优化知识服务具有重要意义.

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