基于KANO模型的护理干预对血液净化患者不良情绪及护理需求的影响

摘要

目的探讨基于KANO模型的护理干预对血液净化患者不良情绪及护理需求的影响。方法采用便利抽样法选取2021年1月—12月在本院行血液净化治疗的120例患者,采用随机数字表法将患者分为观察组及对照组,每组各60例。对照组实施常规健康指导,观察组实施基于KANO模型的护理干预。比较两组患者干预前后的不良情绪、护理需求情况及满意度。结果观察组患者干预后的焦虑自评量表(SAS)评分、抑郁自评量表(SDS)评分及护理需求评分均低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。干预后观察组患者的护理满意度总评分及相关维度评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论基于KANO模型的护理干预能有效减轻血液净化患者的不良情绪,更好地满足患者的护理需求,提高患者的护理满意度。